Le temps d'attente des clients réduit de 56% et la productivité améliorée de 40%, des économies d'environ 300 000 roupies par mois et une optimisation de l'espace dans les différents départements. Autant de retombées pour les 3 entreprises mauriciennes qui ont adopté le concept de productivité Japonais Kaizen. Ces entreprises étaient réunies le vendredi 26 janvier à l’hôtel Ravenala Attitude à Balaclava à l'initiative du National Productivity and Competitiveness Council et le Japan Productivity Centre. Objectif, encourager les entreprises mauriciennes a rentabiliser leurs activités a travers ce modèle de productivité.
Reportage de Mantash Ghurhoo